如果打印机是新买的或是别人的，那么电脑没驱动是造成不能打印的主要原因。还有驱动版本太低，不兼容等问题。另外就是没墨或者墨头堵塞，在正确安装驱动程序的条件下，一般厂商的扶持软件都有不少功能，所以墨量多少与是否堵塞都有查看方式，至包括不兼容的墨水提示等等。
硬件故障一般情况出现的并不多，除非机器老化，外力所致。一般都是机械部分运行不正常，异常声响，无限制地卡纸，绞纸，或者干脆停机。这种故障基本就要到指定的特约维修点去进行维修或者废弃。
而我们日常使用打印机最最常见的问题，也不是上述这些问题，而是软件执行打印后，没反应，打印任务栏有很多打印任务，但是我们无法取消，不知道如何是好，有时很耽误工作。处理这种最常见的问题可以采用最快捷的方式就是“断电”，这里讲的“断电”是把打印机电源彻底拔掉，让打印机失去电力，清空内存数据。尤其是在集中办公的环境下，很多同事有烂尾文件在里面，造成我们无法打印，这时此种方法快速有效，不必急的焦头烂额。
找到电源插口，这个很方便，一般都标有V、mA等字样，POWER IN等字样的插孔，而且电源线肯定是连接插座的那一条，各种品牌的打印机略有位置差异，形状差异，但是标识都相近。拔掉电源线，然后不要急着插上，因为机器断电以后并未完全放电，一般需要至少10秒，才能彻底让存储器里的数据清空。
10秒以后，再插好电源，然后等打印机完全启动，在用打印软件打印你的资料文件等，发现打印任务窗口里变得清爽，一切正常。
